Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Le présent document (les « Conditions ») encadre la façon dont vous naviguez sur le site kakiya-ca.com (le « Site ») et dont vous vous en servez. Le Site est exploité par Kakiya-CA (« Kakiya », « nous »). Dès que vous consultez le Site ou y recourez, vous consentez à ces Conditions. Si vous êtes en désaccord, nous vous demandons de cesser toute utilisation du Site.

Ces Conditions visent uniquement l'usage du site web. Pour les achats, ce sont nos Conditions générales de vente qui s'appliquent, et la manière dont nous traitons vos renseignements personnels est expliquée dans notre Politique de confidentialité.

1. Admissibilité

Pour effectuer une commande sur le Site, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité fixé là où vous résidez, que ce soit dans votre province ou votre territoire. En vous servant du Site, vous attestez que les renseignements transmis par vous sont complets et exacts.

2. Votre compte

La création d'un compte vous permet de suivre vos commandes. Il vous revient de garder secrets vos identifiants et de répondre de tout ce qui se fait depuis votre compte. Si vous soupçonnez qu'une personne s'y est connectée sans votre accord, écrivez-nous à contact@kakiya-ca.com.

3. Utilisation acceptable

Vous promettez de ne pas vous servir du Site pour : contrevenir à une loi ou à un règlement en vigueur ; léser nos droits ou ceux de tierces personnes ; diffuser des virus, du courrier indésirable ou tout code dangereux ; chercher à pénétrer sans autorisation dans le Site ou dans ses systèmes ; prélever, recueillir ou reproduire son contenu au moyen d'outils automatisés sans notre accord écrit ; ou perturber le fonctionnement normal ou la sécurité du Site.

4. Propriété intellectuelle

Tout ce que contient le Site, notamment le logo et le nom Kakiya, les textes, les images de nos produits, les illustrations, les vidéos et la conception graphique, est la propriété de Kakiya ou nous est concédé sous licence, et bénéficie de la protection des lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous êtes libre de le consulter et de l'imprimer pour un usage strictement personnel, sans but commercial. Pour toute autre reproduction, diffusion, modification ou exploitation commerciale, une permission écrite de notre part est nécessaire au préalable.

5. Contenu que vous soumettez

Lorsque vous nous transmettez un avis, un commentaire, une photo ou un autre contenu, vous nous concédez une licence mondiale, non exclusive et gratuite afin de l'utiliser, de le copier et de le présenter dans le cadre du Site et de nos activités de marketing. Vous déclarez en détenir la propriété ou avoir le droit de le diffuser, et vous garantissez qu'il n'est pas illicite, qu'il n'induit personne en erreur et qu'il n'est pas choquant. À notre seule discrétion, nous pouvons supprimer tout contenu transmis.

6. Informations sur les produits

Nous veillons à présenter fidèlement nos produits, sans toutefois promettre que les descriptions, les photos, les prix ou les stocks indiqués soient exempts d'erreur ou constamment actualisés. Sans avertissement préalable, nous nous réservons le droit de rectifier des erreurs, de modifier des produits ou de les retirer à tout moment.

7. Avis de santé

Nos produits sont des cosmétiques réservés à l'usage externe. Il ne s'agit pas de médicaments, et ils ne visent ni à diagnostiquer, ni à traiter, ni à guérir, ni à prévenir une maladie. Les renseignements présentés sur le Site sont d'ordre général et informatif, et ne remplacent pas une consultation médicale. Les effets diffèrent selon les personnes. En cas de grossesse, d'allaitement, de problème de peau ou de suivi médical en cours, demandez conseil à un professionnel de la santé avant d'employer un produit, et faites systématiquement un essai sur la peau avant de vous servir d'un nouveau produit.

8. Liens et services tiers

Il se peut que le Site contienne des liens vers des sites ou des services de tiers, ou qu'il en intègre (traitement des paiements, suivi des expéditions, outils d'analyse, réseaux sociaux). Ces services échappent à notre contrôle, et nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, à leurs pratiques ou à leurs règles de confidentialité. Leurs propres conditions encadrent l'usage que vous en faites.

9. Disponibilité du Site

Nous faisons de notre mieux pour que le Site reste accessible et protégé, mais nous ne pouvons promettre un accès continu ni sans erreur. Pour des motifs d'entretien ou de nature commerciale, nous pouvons interrompre, retirer ou limiter le Site, en tout ou en partie, sans avis préalable.

10. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Autant que le permet la loi en vigueur, le Site vous est offert « dans l'état » et « tel que disponible », sans aucune garantie. Dans les limites autorisées par la loi, Kakiya décline toute responsabilité pour les préjudices indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs liés à votre usage du Site ; l'ensemble de notre responsabilité à son égard ne dépassera pas la somme que vous nous avez payée durant les douze mois qui précèdent la réclamation. Aucune disposition de ces Conditions ne restreint les droits que vous confèrent les lois de protection du consommateur de votre province ou de votre territoire de résidence.

11. Indemnisation

Vous vous engagez à dédommager Kakiya et à la protéger contre toute réclamation ou poursuite, frais juridiques raisonnables compris, qui résulterait d'un manquement de votre part à ces Conditions, ou d'une atteinte à une loi ou aux droits d'un tiers.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions à n'importe quel moment. Seule la version affichée sur cette page fait foi, et la mention « dernière mise à jour » plus haut précise la date de sa plus récente révision. Si vous continuez à vous servir du Site après un changement, vous êtes réputé accepter les Conditions modifiées.

13. Droit applicable

Les lois de la Nouvelle-Écosse, de même que les lois fédérales canadiennes qui y ont cours, gouvernent ces Conditions. Les tribunaux compétents de la Nouvelle-Écosse trancheront tout différend, sans porter atteinte aux droits impératifs qui vous permettraient d'engager une action dans votre province ou votre territoire de résidence.